पुणे : समाचार ऑनलाईन – बुधवार की शाम 4 बजे पुणे स्थित यूको बैंक के अंचल कार्यालय के सम्मेलन कक्ष में ग्राहक सभा का आयोजन किया गया। इस बैठक में पुणे और आसपास के ब्रांचों के 60 से अधिक बैंक ग्राहक और संबंधित ब्रांच के ब्रांच मैनेजर शामिल हुए। बैठक की अध्यक्षता अंचल प्रमुख राजेश नागर ने की।
मार्केटिंग विभाग द्वारा पॉवर प्वाइंट की प्रस्तुति दी गई
कार्यक्रम की शुरुआत कर्ज और मार्केटिंग विभाग द्वारा पॉवर प्वाइंट प्रस्तुति से की गई। इसके जरिये ग्राहकों को यूको बैंक के एमएसएमई प्रोडक्टस खासकर एमसीएलआर में कमी और िीलश्रेरपीळप59ाळर्पीींशी.लेा की विस्तृत जानकारी दी गई। यूको होम लोन के तहत बैंक द्वारा ब्याज दर में की गई कमी, यूको गोल्ड लोन योजना के तहत बैंक द्वारा प्रभावित बाजार की तुलना में न्यूनतम ब्याज दर एवं यूको व्यापार समृद्धि योजना से भी ग्राहकों को परिचित कराया गया। कार्यक्रम के दौरान प्रधान कार्यालय स्तर पर यूको बैंक का एसबीआई क्रेडिट कार्ड के साथ हुए समझौते की खुशखबरी दी गई।
ग्राहकों ने बैंक की मौजूदा सेवा के प्रति संतुष्टि जाहिर की
इस मौके पर ग्राहकों ने बैंक की मौजूदा सेवा के प्रति संतुष्टि जाहिर की। कई ग्राहकों ने कर्ज देने की त्वरित प्रक्रिया, स्टॉफ द्वारा प्रदत्त ग्राहक सेवा और ब्रांच की कार्यप्रणाली की प्रशंसा की। इस दौरान ग्राहकों को विभिन्न ब्रांच स्तर पर ग्राहक सेवा से संबंधित सुधारों और इंटरनेट बैंकिंग, सरल लोन स्वीकृति की प्रक्रिया की भी जानकारी दी गई। ग्राहकों ने बैंक को सुझाव दिए कि बैंक की तरफ से जो भी नये प्रोडक्ट बाजार में लॉच किए जाते हैं ग्राहकों को उसकी जानकारी एसएमएस द्वारा दी जाए।
ग्राहकों की कुछ शंकाओं का निबारन किया गया
इस मौके पर अंचल प्रमुख द्वारा ग्राहकों की कुछ शंकाओं का निबारन किया गया। साथ ही ग्राहकों के सुझावों को आवश्यक कार्यवाही हेतू नोट कर लिया गया। इस मौके पर यूकों बैंक की शाखाओं द्वारा सर्वोकृष्ट ग्राहक सेवा के संबंध में अपनी प्रतिबद्धता जताई गई। इस बैठक का संचालन ॠण विभाग की प्रबंधक वीनस वेद ने की। उप अंचल प्रमुख एम रॉयगुप्ता ने बैठक में उपस्थित सभी ग्राहकों को धन्यवाद दिया।